Narte Hava Soğutucunun Çalışmaması, Servis Yardımsızlığı Ve İade Talebi

İzmir Çiğli Schafer mağazasından yaklaşık 2 ay önce Narte marka hava soğutucu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü hava üflemiyor ve soğutma işlevini yerine getirmiyor.

Bu süre içinde defalarca kez eve servis yönlendirildi, ancak gelen servis hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Ürünü mağazaya kendim de götürdüm, yine herhangi bir onarım ya da değişim yapılmadan ürün aynı şekilde tarafıma iade edildi. İki aydır mağdur durumdayım ve ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.