to read complaints and reviews, or file yours.Çizik İddiası Ve Eksik Servis Bilgisi Nedeniyle Reddedilen İade
Narte Ev Gereçleri Ltd. Şti. Markalı Narte Soğutucu- Isıtıcı Fan NT hcf200 model ürünü 21 Ocak 2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün biraz sesli çalıştığını gece kullanımında sorun olacağını ve, soğutucu özelliğinin bulunmadığını gördüm 25 Ocak 2026 tarihinde iade işlemi başlattım. Servis ve Kullanım kitapçığında Ankara’da teknik servis bilgisinin yer almadığını gördüm
Ancak iade talebim, ürün üzerinde çizik olduğu iddiasıyla reddedilerek tarafıma geri gönderildi. 9 Şubat 2026 tarihinde ürünü mecburen teslim aldım. Kargoyu teslim aldığımda kutunun delinmiş olduğunu gördüm, paketi açtığımda içindeki koruyucu köpüğün de yırtık olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün üzerinde herhangi bir çizik bulunmamaktadır.
Üründe belirtilen soğutucu özelliğinin olmaması, Ankara’da servis bilgisinin yer almaması ve haksız yere “çizik var” denilerek iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 948170652’dir.
