to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Ödendi Görünen 25.000 TL Çekimim Bankada Yatırılmadı, Canlı Destekten Yanıt Alınmadı
02.02.2026 tarihinde Napolyonbet sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 25.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Saat 21.57 itibarıyla çekim talebim sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Ödeme yapılmadığını fark edince site canlı desteğine bağlandım ancak durumu sorduğumda net bir açıklama yapılmadan sohbetten atıldım. Daha sonra tekrar denediğimde de her seferinde “akşam yatacak”, “sabah geçecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Mail, telefon gibi başka hiçbir kanaldan da muhatap bulamadım.
Günlerdir kendi paramın peşinde koşuyorum ve hala 25.000 TL hesabıma aktarılmadı. Yaşadığım bu süreç sonucunda sitenin son derece güvensiz ve riskli olduğunu, kullanıcıların paralarını çekmekte ciddi sorunlar yaşadığını açıkça gördüm ve kimsenin bu sitede parasını riske atmasını istemiyorum. Çekimim sistemde ödendi görünmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için, ilgili tutarın derhal banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, 25.000 TL tutarındaki çekim talebinizin sistemde "ödendi" olarak göründüğü ancak hesabınıza geçmediği durumunu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu süreçte yaşadığınız belirsizlik ve sürekli oyalama yanıtları, mağduriyetinizi artırmış ve güveninizi sarsmıştır; bu durumdan dolayı gerçekten üzgünüz. Talebinizi hemen inceledik ve tutarın sizlere 5 Şubat 16.13'te gönderildiğini görüntüledik. Ödeme işleminiz yapılmış durumdadır Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için bir kez daha özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
