05.01.2025 günü saat 18:00 civarında Napolibet’te verilen deneme bonusu ile Pragmatic sağlayıcılı rulet oyununa girdim. Fruit Shop oyununda bakiyem yaklaşık 8.900 TL’ye çıktı, ardından rulette tek kolona 900 TL’lik bir bahis yaptım ve bu el kazandı; toplam bakiyem yaklaşık 10.000 TL oldu.
Kısa süre sonra canlı destekle görüştüğümde telefonla da arandım ve Alperen Bey isimli yetkili, “Dış bahis almışsınız, kural hatası, bakiyeniz silinecek” diyerek tüm bakiyemin silineceğini söyledi. Defalarca anlatmama rağmen yalnızca tek kolona 900 TL bastığımı, ne renk ne tek/çift ne de başka dış bahis oynamadığımı belirttim, ama hiçbir şekilde dinlenmedim.
Sitede yazan bonus kurallarında maksimum 17 sayı kapatılabileceği ve 1’e 2 oranlı bahislerin yasak olduğu açıkça belirtiliyor. Ben ise yalnızca 1’e 3 oranlı tek kolona, tek elde 900 TL yatırdım ve bu bahsim kazandı. Buna rağmen “dış bahis alımı yasaktır” denilerek, kurallarda açıkça yazmayan bir gerekçeyle tüm kazancım ve deneme bonusu dahil toplam 1.000 TL’lik hakkım haksız şekilde sıfırlandı.
Kurallara uygun oynadığımı, belirtilmeyen bir madde üzerinden geriye dönük olarak işlem yapıldığını ve bu süreçte muhatap olarak sadece “kural hatası” denilerek geçiştirildiğimi düşünüyorum. Napolibet’ten, deneme bonusu kapsamında kazandığım ve silinen toplam 1.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
napolibette-dis-bahis-iddiasiyla-kazancim-haksizca-silindi-2.jpg
napolibette-dis-bahis-iddiasiyla-kazancim-haksizca-silindi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
