Nani Beauty Etiler Şubesi Hizmet Mağduriyeti

Merhabalar,
Etilerde eski adı E**** D**** şimdiki adıyla Nani Beauty. Sahipleri C**** ve S**** hanım. 14.09.2023 sabah 10.00 ipek kirpik taktırmak için 15 gün önceden randevu aldım. Beni yarım saat kirpik takan hanım gelmediği için beklettiler. Sonrasında hanım efendi geçmiş olsun trafikte kaza yapmış gelemeyeceğini belirtti. Normal zamanda 3 gün 5 gün sonra olsa hiç aciliyeti yoktu ama 15.09.2023 akşamı erkek kardeşimin düğünü olduğundan benim için önemliydi. 1 gün kala hiçbir yerde randevu bulma imkanım olmayacağı için için çok sıkıştım. Kendileri yarın sabah telafi edeceklerini söylediler. Sözlerine güvenerek düğün günü sabahı 10.00 a randevu verdiler üzerine basa basa başka şansım olmadığını bir aksilik çıkmaması gerektiğini söyledim onlarda bana iki kişi geleceğini kesinlikle bir sorun çıkmayacağını söylediler. Düğün sabahı 09.55 de aracımı iş yerlerinin oraya park ederken aradılar ve kirpik takan arkadaşın gelmeyeceğini söylediler. Beni inanılmaz mağdur ettiler. Kavacık şubelerine gitmemi söylediler sanki 200 metre ileriye yönlendirir gibi. Düğün günü bana bu mağduriyeti yaşattılar. Her yerde şube açacaklarına önce müşteri memnuniyeti sağlamaları gerekir. Eleman yokken müşteri olmuş ne işe yarar. C**** ve S**** hanımın Instagram sayfalarına yazdığım halde yorumlarımı sildiler. Bir dahada asla tercih etmem.