Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Şikayeti

02.02.2026 saat 08.30’da Tekirdağ Araştırma Hastanesi yoğun bakımlar anjiyo servisine hastamızı yatırdık. Üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen hastamızın durumu ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için saat 10.00–11.00 arasında servisin kapısına giderek içeriden çıkan görevliye işlem yapılıp yapılmadığını ve hastamızın durumunu sormak istedik.

Ancak görevli personel, daha soru sormaya bile fırsat vermeden son derece ters, saygısız ve üslubu bozuk bir şekilde davrandı. Zaten hasta yakını olarak oldukça kaygılı ve hassas olduğumuz bir süreçte bu tutum bizi hem kırdı hem de endişemizi artırdı. Şu an saat 12.45 oldu ve hâlâ hastamızın durumu nedir, anjiyo işlemi yapıldı mı yapılmadı mı, bu konuda net bir bilgi alamadık.

Yoğun bir hastane ortamı olabileceğini elbette anlayabiliyoruz ancak hasta yakınlarının bu şekilde azarlanır gibi karşılanması ve bilgilendirme sürecinin bu kadar düzensiz olması kabul edilebilir değil. İlgili personelin hasta ve hasta yakını iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa idari işlem yapılmasını ve bu serviste hasta yakınlarının düzenli, net ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca mümkün olan en kısa sürede hastamızın durumu hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.