Www.nalburcuk.com Ürünlerimi Göndermedi.

Merhaba, 1 aydan fazla olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. WhatsApp'tan yazıyorum ama çözüm bulunmuyor. Farklı ürün gönderelim diyorlar, o ürünün görselini istiyorum, cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Para iadesini talep ediyorum, kimse ilgilenmiyor. Ürün de elime gelmedi.

Vermiş olduğum siparişteki marka ve model farklı geldi. Bir de üründe eksik var, satış sitesinde WhatsApp hattı var fakat cevap veren yok, iletişim numarası yazmışlar bir kere cevap verdiler. Bir daha telefona bakmıyorlar. Bu satıcıdan şikayetçiyim. Mağduriyetimi gidersinler.

Nalburcuk.com firmasına iade işlemim oldu. İade işleminden önce bilgi verilmesi gerektiği belirtiliyor; fakat kimseye ulaşılamıyor. Bu şekilde çalışan bir firma olmamalı. WhatsApp hatlarına bile yazdım ama cevap veren olmadı. Bu şekilde bir firma nasıl hala çalışmaya devam edebiliyor merak ediyorum.

272511 numaralı sipariş numarasıyla 13.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş onayım WhatsApp'tan geldi. Sonra ekte göreceğiniz konuşmalar gerçekleşti. Üretim sürecinin 4-5 gün süreceğini söylediler. 5. Gün cuma günü telefonla aradım üretimin yoğun olduğunu, cumartesi hazır olabileceğini söyledil...

Ürünümü sipariş verdim. Üzerinden günler geçti. Gönderilen hiçbir şey yok. Sitenin ne numaralarına ne de mail adreslerine ulaşılmıyor. Sahte mail kullanıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Instagram'da karşıma reklamları çıktı ve siteye oradan ulaştım. Benzer durumla karşılaşanlar dikkat...