to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Doğrulama Talebi, Bonus Engeli Ve Para Çekme Kısıtlaması
Nakitbahis sitesinde uzun süredir hesabı olan ve hesabı doğrulanmış bir kullanıcıyım. Başka bir hesabım olmamasına rağmen, hesabım doğrulanmış olmasına karşın sistem sürekli yeniden doğrulama istiyor. Buna ek olarak, 14 Mart’ta doğum günümde talep ettiğim doğum günü bonusum da verilmedi ve hesabımda bonuslardan faydalanma hakkım tamamen kapatıldı.
Şu anda para yatırma kısmı açık olmasına rağmen para çekim kısmı kapalı durumda, yani yatırdığım parayı çekemiyorum. Canlı desteğe bu durumu sorduğumda ise, bana “para yatırırsanız tekrardan çekerken açabilirsiniz” şeklinde mantıksız ve tutarsız bir açıklama yapıldı. Hesabım doğrulanmış, geçmişte sitenize birçok kez yatırım yapmış olmama rağmen, hem bonuslarım engelleniyor hem de para çekmem kısıtlanıyor.
Doğum günü bonusumun tanımlanmasını, Bonus kullanım hakkımın yeniden açılmasını ve para çekim kısıtlamamın derhal kaldırılmasını istiyorum. Doğrulama sorununun da kalıcı olarak çözülerek, hesabım üzerinde bu şekilde keyfi ve mağduriyet yaratan uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Nakitbey sitesine havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Hesabımda sevcan111 kullanıcı adıyla işlem yapıyordum. Yatırımdan kısa süre sonra önce çekim bölümünü kapattılar, ardından oyunları kapattılar. Şu anda siteye giriş yapabiliyorum ancak ne oyunlara erişebiliyorum ne de çekim işlemi yapabiliyorum.
Benden çevrim tamamlamamı istiyorlar fakat oyunlar kapalı olduğu için bunu yapmam fiilen imkansız. Ayrıca doğum günü bonusu adı altında işlem yaptıkları, Bonus suistimali olduğu gibi ifadeler kullandılar; oysa ben hiç Bonus almayan bir kullanıcıyım. Canlı destekle görüştüğümde de net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece saçma ve yetersiz açıklamalarla geçiştirildim.
Ben Bonus kullanmadığım halde Bonus suistimali gibi gerekçelerle kısıtlama uygulanmasını ve paramın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın çekim kısmının ve Bonus/oyun alanlarının yeniden açılmasını ve konu ile ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunum çözülmediği her gün, yaşadığım mağduriyeti farklı platformlarda ve burada yeni şikayetlerle dile getirmeye devam edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
