to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Doğum Günü Bonusunun Red Edilmesi
Yaklaşık 5 yıldır hiçbir ara vermeden Nakitbahis sitesinde oyun oynayan, düzenli yatırım yapan bir kullanıcıyım. Bu süre içinde çok fazla yatırım yaptım; uzun zamandır bu siteyi tercih eden, sadık bir müşteri olduğumu rahatlıkla söyleyebilirim.
03.04.2026 tarihinde doğum günüm sebebiyle hesabıma doğum günü bonusu tanımlanması gerekiyordu. Ancak site, “son 60 gün içerisinde yatırımın bulunmuyor” gerekçesiyle bu bonusu eklemedi. Doğum günü bonusu gibi bir ayrıcalıkta sadece son 60 güne bakılmasının adil olmadığını, en azından son bir yıllık yatırım ve üyelik geçmişimin dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.
Canlı destek ve yazışmalar üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bonusum tanımlanmadı. Yıllardır bu siteye gösterdiğim sadakate rağmen bu şekilde karşılık görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Derhal ve acilen doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve uzun süreli üyeliğim, önceki yatırımlarım göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli jestin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş ve gerekli bilgilendirme sizinle paylaşılmıştır. İlgili promosyonla ilgili yapılan incelemede, kampanya koşullarının tamamının yerine getirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ne yazık ki söz konusu promosyondan yararlanma hakkı oluşmamıştır. Tüm detaylara sitemizde yer alan promosyon kuralları bölümünden de ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadınız hiçbir şekilde çözüm sunmadılar
Hiçbir şekilde benimle iletişime geçmediler kesinlikle söz konusu olan Bonus hakkım olduğunu kendilerinde biliyorlar derhal talebimin incelenmesini talep ediyorum benimle iletişime geçmeleri gerekmektedir
