Kazandığım Paranın Onaylanmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor

Nakitbahis’e uzun süredir güvenerek yatırım yapıyordum ancak firma artık benim gözümde tamamen bitmiştir. Kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum, sistemde para hesabıma yatmış görünüyor fakat bankam, işlemin gerçekleşmesi için gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Buna rağmen Nakitbahis tarafı gerekli onayı vermiyor ve kazandığım paraya fiilen ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Ulaştığım nadir zamanlarda ise sadece “Size dönüş yapacağız”, “Mail atıyoruz”, “Yetkililere bildirdik” gibi oyalayıcı ve hiçbir somut çözüm içermeyen cevaplar alıyorum. Ne sorun açıklanıyor ne de kazandığım paranın neden onaylanmadığına dair net bir bilgi veriliyor.

Ben yatırım yaparken tüm sorumluluklarımı yerine getiriyor, kuponlarımı oynayıp kazanıyorum ancak kazançlarımı almam bu şekilde engelleniyor. Nakitbahis’in, bankamın talep ettiği onayı vererek kazandığım tutarları eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu tamamen güven kaybı ve mağduriyet olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.