Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Bakiyelerin Çalınması, Destek Ekibinin Sorumluluk Reddi

26 Mart 01:37117

Nakitbahis1112 adlı sitede açmış olduğum hesabıma Mart ayının ortasında ve 25 Mart’ta, benden habersiz şekilde giriş yapılarak oyun oynanmış ve hesabımdaki bakiyeler iki ayrı seferde sıfırlanmıştır. İlk seferde yaklaşık 6.000 TL, ikinci seferde ise yaklaşık 5.800 TL bakiyem iznim olmadan oynanarak bitirilmiştir.

Bu durumla ilgili olarak siteye defalarca canlı destek ve yazışma yoluyla ulaştım; ancak güvenliğin kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler ve mağduriyetimi gidermediler.

Hesabımın tüm giriş kayıtlarının, işlem ve oyun hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve iznim olmadan oynanan bu bakiyelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
26 Mart 12:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle, hesabınızın güvenliği bizim için en önemli önceliklerimizden biridir. Yapılan kontroller neticesinde, hesabınıza üçüncü kişiler tarafından erişim tespit edilmiştir. Tarayıcı geçmişinizin arama alanına "nakitbahis" yazdığınızda bizim adımıza açılan sahte sitelerden birine giriş yaptığınızı tespit edebilirsiniz. Konu ile ilgili tarafınıza destek hattı üzerinden geçtiğimiz haftalarda bilgilendirme sağlanmış ve yıl içerisinde tüm üyelerimize sahte siteler, güvenli giriş kanalları hakkında bilgilendirme maili atılmıştır. Sistemde kayıtlı mail adresinizi kontrol ettiğinizde bilgilendirme mailini bulabilirsiniz. Bizlerin altyapıya herhangi bir müdahalesi olmadığı gibi üyelerimizin şifresini görüntüleyememekteyiz. Ne yazık ki art niyetli kişilerce hesabınıza giriş yapılarak mevcut bakiyenin yükseltilmesi ve yükseltilen bakiyenin çekilmesi amaçlanmıştır. Hesap güvenliğinizi sağlamak adına, lütfen SMS aktivasyonu ile hesabınızı güvence altına alınız. Bu ek güvenlik adımıyla, hesabınızı sadece sizin kontrolünüz altında tutabilir ve güvenle kullanabilirsiniz. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hiç İşlem Yapmadan Bakiye 3.000 TL’den 15 TL’ye Düşmüş

13 Mart 12:35222

Nakitbahis sitesine ana param olan 3.000 TL’yi yükledim, herhangi bir oyun oynamadan, işlem yapmadan veya para çekme tal...

2

Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

4 Ocak 11:21365

Nakitbahis’te uzun süredir kullandığım ana kullanıcı hesabım, hiçbir net açıklama yapılmadan 2 aydan fazla bir süre önce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nakitbahis Kazançlarım Yansıtılmadı

NakitbahisKazançlarım Yansıtılmadı

Profil fotoğrafı
Kadir
Nakitbahis Oyuna Müdahale Ediliyor

Nakitbahis OyunaMüdahale Ediliyor

Profil fotoğrafı
Cem
Nakitbahis Promosyon Kazancımı Ödemiyor!

NakitbahisPromosyon Kazancımı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Nakitbahis Ekran Kaydırma Yapılıyor!

Nakitbahis EkranKaydırma Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Nakitbahis Yazık Böyle Bir Siteye

Nakitbahis YazıkBöyle Bir Siteye

Profil fotoğrafı
Alican
Nakitbahis IBAN 'a Para Yolladım Gelmedi!

Nakitbahis IBAN'a Para Yolladım Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Sigma