to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Gerekçeyle Hak Ettiğim 5000X Promosyonu Red Edildi
Nakit Bahis’te “5000 X e 5000X bizden” adlı promosyondan 15.01.2025 tarihinde hak edişim oluşmasına rağmen, tarafıma tanımlanması gereken promosyon tutarı hesabıma eklenmedi. Yaklaşık 10.000 TL yatırım yaptım ve bu kampanyadan doğan promosyonun bakiyeme yansıtılmasını beklerken, haksız yere promosyonum iptal edildi.
Destek birimine durumu sorduğumda, yatırım bonusu kullandığım için bu promosyonu alamayacağımı ilettiler. Ancak kampanya kurallarını incelediğimde, yatırım bonusu kullanımının bu promosyondan yararlanmaya engel olduğuna dair hiçbir ifade bulunmuyor. Buna rağmen canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Kampanya şartlarında yer almayan bir gerekçe ile promosyonumun verilmemesini kabul etmiyorum. 15.01.2025 tarihinde hak ettiğim “5000 X e 5000X bizden” promosyonuna karşılık gelen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma eklenmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
Beni aradılar, kullandığım promosyonun 4. Maddesinde mevcut falan diyorlar, peki 5.000 X promosyonunda neden yazmıyorsunuz başka bir promosyonlar birleştirilemez vs. Diye bu sizin hatanız benim zaten dünya kadar zararım var bu yaptığınız durum hoş değil mağduriyetim mevcut giderilmesini bekliyorum.
