Çekim Tutarındaki Açıklanmayan 50 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Nakitbahis hesabımdan 900 TL tutarında çekim talebi verdim ancak hesabıma yalnızca 850 TL yatırıldı. Bu 50 TL’lik kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Durumu sorduğumda destek birimi bunun “banka kaynaklı olabileceğini” söyledi. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve böyle bir kesinti yapılmadığını, işlemde herhangi bir kesinti yansımadığını belirttiler. Yani kesintinin banka tarafından yapılmadığı açıkça ortaya çıktı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşanan bu kesintinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve kesilen tutarın eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki işlemlerde olası tüm komisyon veya masraflar hakkında önceden ve şeffaf biçimde bilgilendirilmek istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri Güncel adres : https://dub.is/nakitguncel













