Bonus Yok Statüsü Açıklanmalı, Hesabım Eski Haline Getirilsin

Nakitbahis sitesinde uzun süredir ara ara yatırım yaparak genellikle bahis ve özel oranlara katılım sağlıyorum. Bunun yanında Çark bonusundan çıkan 25 freespinleri kullanıyor, zaman zaman da promosyon kodlarından yararlanıyorum. Toplamda yaptığım bu Bonus işlemleri 8–9’u dahi bulmamıştır, esas amacım her zaman yatırım yapıp bahis oynamaktır.

Bugün hesabımın hiçbir gerekçe gösterilmeden “no Bonus” statüsüne alındığını gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “risk birimimiz böyle uygun gördü” şeklinde klasik ve açıklayıcı olmayan bir cevap aldım. Bonus kullanımım sınırlı olmasına rağmen, neden böyle bir karar verildiği tarafıma net ve somut bir şekilde belirtilmedi.

Sebepsiz yere no Bonus statüsüne alınmamın yeniden değerlendirilmesini, gerekçesinin açık ve detaylı olarak yazılı şekilde iletilmesini ve hesabımın tekrar bonuslardan yararlanabilecek şekilde eski haline getirilmesini talep ediyorum.