Nakitbahis Hesabım 'Nobonus' Statüsüyle Bonuslara Erişemiyor

Yaklaşık 2 yıldır Nakitbahis sitesinde aktif olarak oyun oynuyor ve kampanya ile bonuslara düzenli şekilde katılıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım “nobonus” statüsüne alındı ve o tarihten bu yana hiçbir kampanya ve bonustan yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda bunun risk birimi kararı olduğu ve kendilerinin de nedenini bilmediklerini söylediler. Herhangi bir kural ihlalim ya da tarafıma iletilen bir uyarı olmamasına rağmen bu şekilde keyfi bir kısıtlama yapılmasını kabul etmiyorum.

Hesabımdaki “nobonus” statüsünün kaldırılarak, hesabımı eskisi gibi normal ve kısıtlamasız bir şekilde kullanabilmeyi ve kampanya ile bonuslara yeniden katılabilmeyi talep ediyorum. Sorun giderilirse şikayetimi kaldıracağımı belirtmek isterim.