to read complaints and reviews, or file yours.Nakia Restaurant Yemediğimiz Yemeğin Ücreti Zorla Hesaba Eklendi!
26 Kasım akşamı saat 21.00 suları civarında atakule’de bulunan nakia şubesine gittik ve burada yaşadığımız durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Hesap öderken, hiç yemediğimiz pideli etli güvecin de hesaba eklendiğini fark ettik ve toplamda yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptık.
Bu durumu garsona iletip yemediğimiz yemeğin ücretini neden ödediğimizi sorduğumuzda, 'yemeği maalesef katmak zorundayız, yeseniz de yemeseniz de' şeklinde bir cevap aldık. Ne ürün tüketildi ne de iptal edildi, buna rağmen zorunluymuş gibi ücret alınması hem etik değil hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama.
Yemediğimiz pideli etli güvecin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde, tüketilmeyen ürünlerin zorunlu olarak hesaba eklenmesi uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
