Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Güvencesine Rağmen Bilet Ücretinin Çoğu İade Edilmiyor

profile
Hıncal
15 Eylül 2025 12:11
1.861

8-15 Kasım 2025 tarihleri arasında Varşova-İstanbul gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram: 1080-547-855. Satın alma sırasında iptal güvencesi de aldım ve faturamda bu açıkça belirtiliyor. Bugün uçuşumu iptal etmek için mytrip.com üzerinden başvurdum. Ancak, iptal güvencem olmasına rağmen bana sadece yaklaşık 2.500 TL iade edileceği, bilet ücretinin %90’ının iade edilmeyeceği söylendi. Oysa toplam bilet tutarı 19.878 TL ve iptal güvencesi kapsamında en az %90’ının iadesi gerektiğini düşünüyorum.

Canlı destek üzerinden yetkililerle görüştüm fakat ekran görüntüsü almama izin verilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Fatura bilgilerim ve iptal garantisi aldığımı gösteren belgelerim mevcut. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve dava açtım.

Mytrip.com’dan, iptal güvencesi kapsamında en az bilet ücretinin %90’ının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zehra
27 Şubat 2025 12:18
638
İade Sürecinde Yaşanan Çelişkiler Ve İlgisizlik

Mytrip İptal Garantili Bilette Yüksek Kesinti Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Berfin
09 Ağustos 2025 16:27
1.385
mytrip-iptal-garantili-bilette-yuksek-kesinti-ve-geciken-iade-magduriyeti-4.jpg

İptal Garantili Bilette Gizli Kesinti Ve Kupon Kısıtlaması

profile
17 Nisan 2025 15:15
2.008
İptal Garantili Bilette Gizli Kesinti Ve Kupon Kısıtlaması
İptal Garantili Bilette Gizli Kesinti Ve Kupon Kısıtlaması
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
10 Şubat 2025 17:43
627
ucak-bileti-degisim-ve-iptal-sorunlari-1.pdf
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Tuğba
08 Eylül 2025 19:15
1.881
Benzer Şikayet Yaz