to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Sürümde Sürekli Reklam Mağduriyeti
2018 yılından bu yana Android cihazımda Play Store üzerinden indirdiğim myt Müzik uygulamasını kullanıyorum. Her şarkı indirdiğimde, uygulamanın ücretli sürümünü satın almama (60 TL ödeme yaptım) rağmen sürekli olarak reklam çıkıyor. Reklamlar her indirme işleminde karşıma çıkıyor ve bu durum uygulamayı verimli şekilde kullanmamı engelliyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ücretsiz hem de ücretli sürümde aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Reklamların kaldırılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Android cihazımda myt Müzik uygulamasını kullanıyorum. Son zamanlarda uygulamanın her aşamasında – uygulamayı açarken, şarkı değiştirirken ve genel kullanım sırasında – sürekli olarak reklamlarla karşılaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık reklamlar yüzünden uygulamayı kullanamaz hale geldim.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı. Ayrıca uygulamayı güncelledim fakat reklam sorunu hala devam ediyor. Reklamlar tüm içeriklerde aynı şekilde çıkıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Uygulamanın güncellenerek reklam sorununun giderilmesini talep ediyorum.
