Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mynet Mail Aboneliği Ödemesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Tuncay
18 Aralık 22:11
3
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Mynet telefonla arayıp, izahatta bulundu. Şahsımla ilgili bu sene sorun çözüldü. Mynet çözüm merkezinden beni arayan " g." Hanımefendiye, Teşekkür Ederim.”

Yaklaşık 3 gündür Mynet Mail aboneliğimin ücretini kredi kartımla ödemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ödeme ekranında sürekli “Hata oluştu, işleminiz tamamlanmadı, tekrar dene” uyarısını alıyorum ve abonelik ücretini ödeyemediğim için mail hizmetimi sağlıklı kullanamıyorum. Aboneliğim [email protected] adresime tanımlı.

Bu süreçte Mynet’in kurumsal telefon numaralarını defalarca aradım fakat telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekilde açan olmuyor, muhatap bulamıyorum. Sektörde yaklaşık 40 yıldır var olan bir firmanın ilgisiz ve erişilemez olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Mynet Mail aboneliğimin ödemesinin sorunsuz şekilde alınmasını, ödeme yöntemlerinin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde kolaylaştırılmasını ve özellikle de müşteri hizmetleri telefonlarının mutlaka açılarak kullanıcılara destek verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

19 Aralık 15:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Tuncay
19 Aralık 18:19

Mynet telefonla arayıp, izahatta bulundu. Şahsımla ilgili bu sene sorun çözüldü. Mynet çözüm merkezinden beni arayan " g." Hanımefendiye, Teşekkür Ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mynet Mail Pro Paketi Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Alperen
12 Ağustos 00:30
549
Mynet Mail Pro Paketi Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Mynet Mail Mini Paket Ödemesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa
11 Ağustos 13:48
608
Mynet Mail Mini Paket Ödemesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mynet Mail Mini Paket Ödemesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mynet Mail Aboneliği Ücretli Oldu, Ödeme Ve Destek Sorunları Yaşanıyor

Hasan
08 Temmuz 06:53
798
Mynet Mail Aboneliği Ücretli Oldu, Ödeme Ve Destek Sorunları Yaşanıyor
Mynet Mail Aboneliği Ücretli Oldu, Ödeme Ve Destek Sorunları Yaşanıyor
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretli Üyeliğim Kapandı, Hesabıma Ve Maillerime Erişemiyorum

Mehtap
25 Ağustos 10:09
684
ucretli-uyeligim-kapandi-hesabima-ve-maillerime-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz