Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hasancan
05 Kasım 2025 09:57
888

25 Temmuz 2025 tarihinde My IQ uygulamasından tek seferlik IQ testi satın aldım. Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde saat 06:21’de, rızam olmadan banka kartımdan 749,82 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemin gerçekleştiği saatlerde uyuyordum ve herhangi bir onay vermedim.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece otomatik robot mesajlarıyla karşılaştım ve gerçek bir muhatap bulamadım. İletişim konusunda ciddi bir sorun yaşanıyor.

İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ödemenin Eskişehir’de, Android telefonum üzerinden yapıldığını belirtmek isterim. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlemlere başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Ödeme İadesi Talebi

profile
Selay
24 Ekim 2025 12:59
1.568
onayim-disinda-yapilan-uyelik-ve-haksiz-odeme-iadesi-talebi-1.jpg

Onaysız Üyelik Ve Haksız Para Çekimi: İade Talebim Var!

profile
Rana
03 Kasım 2025 14:44
1.641

profile
Narin
17 Ekim 2025 17:44
855
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz