Mygrowth. One Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

Mygrowth’un aylık abonelik hizmetiyle ilgili yanıltıcı bir reklam görseli nedeniyle mağdur oldum. Reklamda ilk ay ücretsiz ya da çok düşük ücretli bir abonelik algısı oluşturulmasına rağmen, ben sadece bir aylık deneme paketi aldığımı düşünürken sonrasında aboneliğim devam ettirilmiş gibi işlem yapılmış.

21 Aralık tarihinde kartımdan 417 TL ve 439 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim yapıldı. Özellikle 439 TL’lik ikinci çekim tamamen benim bilgim dışında yapılmış olup, bu ek çekilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca sadece bir aylık deneme paketi kullanmak istememe rağmen aboneliğimi iptal edemediğim için bugün de ikinci ay için kartımdan tekrar ödeme almaya çalıştılar, ben de banka üzerinden bu işleme ret verdim.

Sorunu fark ettikten sonra Mygrowth ile iletişim kurmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası ya da WhatsApp hattına ulaşamadım. Mail göndermeyi denedim fakat bu kanaldan da sonuç alamadım, dolayısıyla durumu hiçbir muhataba açıklayamıyorum.
Mygrowth’tan, bilgim dışında ve yeterli bilgilendirme yapılmadan kartımdan çekilen özellikle ikinci tutar olmak üzere tüm haksız kesintilerin iadesini ve sadece bir aylık deneme paketi kullanmak istememe rağmen devam ettirilen aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.