19.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Marmara Forum’daki Muzip Toys oyun alanına çocuğumu götürdüm ve 450 TL ödeme yaptım. Ancak oyun alanındaki personel davranışları ve ortam koşulları beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Personeller kendi aralarında yüksek sesle, bağırarak konuşuyorlardı. İçlerinden biri, gözlüklü ve kapalı olan personel, “Ailem beni milyoner falan sanıyor” gibi cümleleri yüksek sesle dile getiriyordu. Kendi aralarında koyu Bi Sohbet içindeydiler ve kimse çocuklarla ilgilenmiyordu. Daha önce geldiğimizde oyun ablaları çocuklarla oyun oynar, ilgilenirdi; bugün görevli olan personeller ise kaba, ilgisiz ve saygısız bir tavır içindeydi.
Ayrıca oyun alanının kendi içinde hiçbir ısıtıcı yoktu, ortam aşırı soğuktu. Bu durumu iletmeme rağmen son derece umursamaz bir cevap aldım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Personellerin bile omuzlarında şallar, üzerlerinde hırkalarla çalıştığını gördüm, bu da ortamın ne kadar soğuk olduğunu gösteriyor.
Hem çocukların güvenliği ve konforu, hem de velilerin kendini iyi hissetmesi açısından bu koşulları kabul edilebilir bulmuyorum. Personellerin çocuklarla iletişim, saygı ve profesyonellik konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca oyun alanındaki ısıtma sisteminin acilen düzeltilerek çocukların üşümeyeceği uygun sıcaklıkta tutulmasını talep ediyorum.
Yorumlar