Muzika Uygulamasında Şarkı İndirme Sorunu Ve Mevcut İndirilenlerin Korunması Talebi

Muzika uygulamasını iPhone 11 cihazımda iOS 18.3.1 sürümüyle kullanıyorum. Başlangıçta sorunsuz bir şekilde müzik indirebiliyorken yaklaşık iki haftadır hiçbir şarkıyı indirememeye başladım. Herhangi bir şarkıyı indirmek istediğimde “indirme seçenekleri bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum tek bir parçada değil tüm şarkılarda aynı şekilde devam ediyor.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi düşünmüyorum çünkü şu an cihazımda kayıtlı olan indirilmiş müziklerimin de silinmesinden endişe ediyorum. Bu nedenle hem mevcut indirdiğim müziklerimin kaybolmadan korunmasını hem de tekrar eskisi gibi uygulama üzerinden çevrimdışı dinleme için müzik indirebilmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek çözülmesini ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.