Teslim Edilmemiş Alışverişler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Müzayede İO üzerinden 2 Haziran tarihinde Inditex Alışveriş Kartı - 10.000 TL - Açık Artırma ve Sinbo SMX-2771 Stand Mikser 1300w 5l Çok Fonksiyonlu - Açık Artırma ürünlerini, 9 Haziran tarihinde ise VICTORIA'S secret beauty Bare 5'li Hediye Seti - Açık Artırma ürününü satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.

Site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Satın aldığım tüm ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.