Muyab Servis İşletmeciliği Yaklaşık 1 Senedir Ciddi Sorunlar Yaşamaktayız
Muyab servis işletmeciliği taşımacılık turizm san. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasının, çalışmakta olduğum t**k c**s isimli iş yerinin personel servisini yürütmesiyle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşamaktayız. Firma bünyesinde kullanılan servis araçları oldukça eski, bakımsız ve yetersiz durumda olmasına rağmen bu durum görmezden gelinmektedir.
Yaklaşık 4 ay önce içinde bulunduğumuz servis aracıyla kaza yaşadık. Daha önce de servisin defalarca yolda kalmasına, aşırı hızlı kullanılmasına ve riskli sürüşlere defalarca şahit olduk ve bu konuda sürücüye ve yetkililere uyarılarda bulunduk. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı, gerekli önlemler alınmadı.
Ayrıca iş yeri servis sorumlusunun hem gün içinde fabrikada çalışıp hem de aynı bünyede servis çekmesi, yaşanan sorunların üzerine gidilmesini engellemektedir. Kendi ifadesiyle, muyab firmasının işi kaybetmemesi için şikayetlerimizin bir işe yaramayacağını söyleyerek adeta durumu geçiştirmektedir.
Personel olarak hem can güvenliğimizin riske atılmasından hem de bu şikayetlerin ciddiye alınmamasından son derece rahatsızız. Muyab turizm’den ve iş yerimizdeki yetkililerden, eski ve yetersiz araçların derhal yenilenmesini veya bakımlarının tam ve eksiksiz yapılmasını, aşırı hız ve kurallara aykırı kullanımın engellenmesini ve servis sorumluluğunun, aynı anda fabrikada çalışan kişilerden alınarak bu işe gerçekten odaklanabilecek, bağımsız ve sorumluluk sahibi bir kişiye verilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını, can güvenliğimizi riske atan bu durumun bir an önce sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Yetkili Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuzluklardan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Personel taşımacılığı faaliyetlerimizde can güvenliği ve hizmet standartları firmamızın önceliğidir. İletmiş olduğunuz tüm hususlar tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiş olup, ilgili araç, sürücü ve operasyon süreci özelinde gerekli inceleme ve kontroller başlatılmıştır. Filomuzda yer alan araçlar yasal mevzuat çerçevesinde periyodik bakımlardan geçmekte ve sürücülerimiz gerekli yetkinliklere sahip personeller arasından seçilmektedir. Bununla birlikte, belirtilen iddialar doğrultusunda ek denetimler yapılacaktır. Hizmet verilen firma yetkilileriyle koordinasyon sağlanarak, gerekli görülen iyileştirme ve düzenlemeler hızlıca hayata geçirilecektir. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına, tarafınızla doğrudan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, konunun hassasiyetle takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Muyab Servis İşletmeciliği Taşımacılık Turizm San. Ve tic. Ltd. Şti.




