İlan Edilen Boyutta Olmayan, Kalitesiz Yapay Ağaçlar Ve Hasarlı Saksı Nedeniyle İade Talebi

Muunsdeco’dan 11 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim, 19 Mayıs 2026’da teslim edilen iki adet 180 cm’lik yapay ağacın her ikisi de yaklaşık 150 cm boyunda gönderildi. Ürünlerin hem boyları ilan edildiği gibi değil hem de genel olarak son derece yapay ve kalitesiz görünüyor.

Ağaçlardan birinin saksısı kargoda darbe aldığı için yamulmuş durumda geldi. Ayrıca toprak görüntüsü verilmek için kullanılan malzeme o kadar yetersiz ki, alt kısımdaki köpük açıkça gözüküyor ve bu da ürünü oldukça basit ve kalitesiz gösteriyor. İade sürecinin benim için külfetli olacağını düşündüğümden uğraşmak istemedim ancak gönderilen ürünlerin ilanla uyuşmaması ve kalite olarak çok düşük olması nedeniyle bu durumu bildirme gereği duydum.

Ürünlerin ilan edildiği özelliklerde olmaması ve bu kalite sorunları nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.