İade Edilmemiş 1.907 TL Ve Instagram Sayfasının Kapatılması

4 Nisan’da mutty adlı siteden Instagram üzerinden yönlendirilerek biri etek biri üst olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda 1.907 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ürünler elime ulaştığında özellikle etek görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaşı ve duruşu sitede göründüğü gibi olmuyordu. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.

10 Nisan Cuma günü iade işlemini gerçekleştirdim ve siparişim 750942237 numarasıyla kayıtlıydı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdığımda, şikayet edeceğimi söylediğim halde, hafta içi yatacak denilerek oyalandım ancak verilen tarihlerde de hiçbir ödeme yapılmadı.

Şu anda hem paramı alamadım hem de Instagram sayfalarının kapatıldığını görüyorum, bu durum güvenimi tamamen sarstı. Ödediğim 1.907 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.