to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan’da mutty adlı siteden Instagram üzerinden yönlendirilerek biri etek biri üst olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda 1.907 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ürünler elime ulaştığında özellikle etek görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaşı ve duruşu sitede göründüğü gibi olmuyordu. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.
10 Nisan Cuma günü iade işlemini gerçekleştirdim ve siparişim 750942237 numarasıyla kayıtlıydı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdığımda, şikayet edeceğimi söylediğim halde, hafta içi yatacak denilerek oyalandım ancak verilen tarihlerde de hiçbir ödeme yapılmadı.
Şu anda hem paramı alamadım hem de Instagram sayfalarının kapatıldığını görüyorum, bu durum güvenimi tamamen sarstı. Ödediğim 1.907 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Mutty.com.tr hesabından iki parça korse–etek takım ve bir adet spor tulum siparişi verdim. Toplam 3.227,9 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduktan sonra ürünlerin ön sipariş olduğu söylendi, ben de ürünlerimi beklemeye devam ettim. Yakl...
Instagram’da “mutty” isimli sayfadan tek seferde 2 adet ürün için toplam 2.169,01 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sayfalarında açıkça iade ve değişim hakkımın olduğu yazdığı ve bunun için ayrı bir hatları bulunduğu belirtildiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ürünleri daha sonra iad...
Mutty internet sitesinden 2 Nisan’da 1.450 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise olmadı ve 7 Nisan’da kendileriyle iletişime geçerek değişim talep ettim. İade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip beni bu şekilde oyaladılar. Yaklaşık bir aydır ne değişim yapıldı ne de ka...
Instagram üzerinden Mutty.com.tr isimli butikten toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı ve onaylandıktan sonra ürünü 12 Ocak Pazartesi günü Yurtiçi Kargo İstanbul Maltepe şubesinden iade olarak geri gönderdim. İadem kabul edilmesine rağmen neredeyse 4 aydır para iadem...
Yorumlar