Mutlu Bank Ltd Şti Kart Aidatı İadesi Talebime Yanıt Alamadım

T. C. Mutlu Bank Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde kredi kartı ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.

Kredi kartımın başvurusunu Bursa Merkez Şube’den yapmıştım. Kartımın son 4 hanesi 4857’dir. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve taleplerime karşı duyarsız kalınmasını kabul etmiyorum.

Kesilen 1000 TL’lik kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.