Yanlış Gelinlik Modeli Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 20.000 TL Kaporanın Tam İadesi

18.07.2026 tarihinde Şişli İstanbul Halaskargazi Mah. Halaskargazi Caddesi No:74/10 Sebat Apartmanı’ndaki Museum of Florale şubesinde Ş**** ve F**** Hanım ile bir gelinlik modeli denedim ve bu model için 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. 06.08.2026 tarihindeki ilk provada gelinlik tekrar iğnelendi, ölçülerim alındı ve beğendiğim modelin dikileceği özellikle söylendi.

22.08.2026 tarihinde ikinci provaya gittiğimde ise önüme getirilen gelinliğin ilk provada denediğim ve üzerinde ölçü alınan modelle alakası olmadığını gördüm. İlk provada balık model olmayan bir gelinlik üzerinde işlem yapılmışken, ikinci provada bana tamamen farklı, balık model bir gelinlik getirildi. Atölyeden gelen, adını bilmediğim bir bayan (B**** Hanım olabilir), kendi aralarında kurulu WhatsApp grubunda gelinliğimin etek şekliyle ilgili atölyenin defalarca soru sormasına rağmen cevap verilmediğini ve bu nedenle ihmal yaşandığını ifade etti.

Sorun sadece etek formunda değildi; gelinliğin kol kısımlarında, belinde ve göğüs kısmında da ciddi problemler vardı ve gelinlik bedenime ve talep ettiğim modele uygun değildi. Düğünüme 20 gün kalmışken bu şekilde mağdur edildim. Buna rağmen firma, telefon aramalarıma ve e-postalarıma geri dönüş yapmıyor, iletişim kurmaktan kaçınıyor ve konuyu saptırarak sorunu kapatmaya çalışıyor. Ödediğim 20.000 TL kaporayı iade etmek yerine sadece yarısını ödemeyi teklif ediyorlar, ancak bu durum tamamen kendi ihmal ve hatalarından kaynaklanıyor.

Yanlış model dikilmesi, prova sürecindeki ihmal ve iletişimsizlik nedeniyle gelinliğimi kullanamayacak duruma geldiğim için, benden kaynaklanmayan bu hata sonucu ödediğim 20.000 TL kaporanın tamamının iadesini talep ediyorum.