Kaşlarımda Hatalı Microblading Ve İade Talebi

Muse Brows and Lashes Alacaatlı şubesinde, işletme sahibi E*** Hanım tarafından 2025 yılı Haziran ayında microblading işlemi yaptırdım. İşlem daha ilk gününden itibaren kaşlarımda doğal görünümden uzak, dövme gibi duran bir görüntü oluşturdu. Zamana yayıldıkça oturacağını, rengin ve görünümün yumuşayacağını söyleyerek beni beklemeye yönlendirdiler.

Aradan zaman geçmesine rağmen kaşlarım şu anda ilk halinden bile daha kötü, tamamen kalıcı dövme yaptırmışım gibi duruyor ve yüzümde son derece rahatsız edici, sert bir ifade oluştu. Bu durum hem dış görünüşümü hem de psikolojimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İşlem için geçen sene yaklaşık 3.500 TL ödeme yapmıştım ve aldığım sonuç kesinlikle vaat edilenle uyuşmuyor.

Şikayetlerimi kendilerine ilettiğimde ise herhangi bir düzeltme, silme, iade ya da çözüm sunmak yerine telefonda bağırma, azarlama şeklinde bir iletişimle karşılaştım. Hem uygulama sonucu hem de yaklaşım açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kaşlarımdaki bu hatalı ve dövme görünümündeki uygulamanın giderilmesi için profesyonel bir düzeltme ya da silme sürecinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benimle saygılı, çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.