to read complaints and reviews, or file yours.Protein Barlarda Son Kullanma Tarihine Rağmen Ağır Bozuk Koku Ve Tüketilemez Ürün
Muscle Station markasına ait protein barlardan daha önce de tüketmiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 10.09.2025 tarihinde A101 başta olmak üzere farklı marketlerden aldığım hem mavi paketli hem de beyaz paketli (white chocolate aromalı) protein barlarda ciddi bir bozuk peynir kokusu ile karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen, çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Tadına bakmak istedim fakat kokusundan dolayı yenilecek gibi değildi, çoğunu çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım bu sorunu buradan paylaşmak istedim. Firmanın konuyla ilgili geri dönüş yapmasını ve çözüm sunmasını bekliyorum.
Ayrıca yedikten sonra midede yanma hissi yapmaktadır. Yetkililerin bilgisine.
Merhaba; tüm ürünlerimizde %100 tüketici memnuniyeti hedefliyoruz. Depolama, nakliye veya saklama koşullarına bağlı olarak üründe bozulma olmuş olabilir. İletisim bilgilerinizi bizimle paylasabilirmisiniz. Sorunu detaylı olarak değerlendirip çözüme ulastırabiliriz. Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetlidir. Bize ulaşabilirsiniz. Yardımlarınız için teşekkür ederiz
Protein barlarımızda yaşadığınız durum için özür dileriz. Yasamıs olduğunuz hatalı ürünü tüm ayrıntıları ile incelemek istiyoruz. Ürün üretim tarihi, son kullanma tarihi ve lot numarasını gösteren bir foto bizimle paylaşabilir misiniz. Ürünü nereden aldığını gösteren belge veya yazılı olarak aldığınız mağaza ve saati bizimle paylasabilirmisiniz. Üretim numuneleri ve sevkiyat aşamalarını kontrol edeceğiz. Biz ürünü incelerken, size diğer ürünlerimizden oluşan bir telafi paketi göndermek istiyoruz. İsim soy isim tam acık adres ve telefon numaranızı paylasabilirmisiniz. Kargonuzu adresine ücretsiz olarak göndereceğiz. Yardımlarınız ve katkınız için teşekkür ederiz.
Merhaba; Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Gereken inceleme yapılacaktır. Mağaza depolama koşulları ve üretim numuneleri incelenecektir. İletisim bilgilerinizi buradan göremiyoruz. Telafi paketiniz size kargo yapılacaktır. Mutlu günler dileriz
Marka yaşanan sorunu dikkate alio geri dönüş sağladı ve kendilerine geri dönüşleri ve gönderdikleri telafi paketleri için çok teşekkür ederim. Umarım bir sorunun çözülmesine vesile olmusuzdur. Tekrar ilginize teşekkür ederim
Biz teşekkür ederiz. Yardımlarınız için teşekkürler, iyi günler dileriz
