Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Protein Barlarda Son Kullanma Tarihine Rağmen Ağır Bozuk Koku Ve Tüketilemez Ürün

profile
12 Eylül 2025 18:00
681
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Marka yaşanan sorunu dikkate alio geri dönüş sağladı ve kendilerine geri dönüşleri ve gönderdikleri telafi paketleri için çok teşekkür ederim. Umarım bir sorunun çözülmesine vesile olmusuzdur. Tekrar ilginize teşekkür ederim”

Muscle Station markasına ait protein barlardan daha önce de tüketmiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 10.09.2025 tarihinde A101 başta olmak üzere farklı marketlerden aldığım hem mavi paketli hem de beyaz paketli (white chocolate aromalı) protein barlarda ciddi bir bozuk peynir kokusu ile karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen, çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Tadına bakmak istedim fakat kokusundan dolayı yenilecek gibi değildi, çoğunu çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım bu sorunu buradan paylaşmak istedim. Firmanın konuyla ilgili geri dönüş yapmasını ve çözüm sunmasını bekliyorum.

protein-barlarda-son-kullanma-tarihine-ragmen-agir-bozuk-koku-ve-tuketilemez-urun-2.jpg
protein-barlarda-son-kullanma-tarihine-ragmen-agir-bozuk-koku-ve-tuketilemez-urun-1.jpg
Seda
Seda
12 Eylül 2025 18:05

Ayrıca yedikten sonra midede yanma hissi yapmaktadır. Yetkililerin bilgisine.

13 Eylül 2025 11:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
14 Eylül 2025 01:53
14 Eylül 2025 15:18

Merhaba; Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Gereken inceleme yapılacaktır. Mağaza depolama koşulları ve üretim numuneleri incelenecektir. İletisim bilgilerinizi buradan göremiyoruz. Telafi paketiniz size kargo yapılacaktır. Mutlu günler dileriz

Seda
Seda
16 Eylül 2025 11:37

Marka yaşanan sorunu dikkate alio geri dönüş sağladı ve kendilerine geri dönüşleri ve gönderdikleri telafi paketleri için çok teşekkür ederim. Umarım bir sorunun çözülmesine vesile olmusuzdur. Tekrar ilginize teşekkür ederim

16 Eylül 2025 11:47

Biz teşekkür ederiz. Yardımlarınız için teşekkürler, iyi günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Protein Bar Ürününde Koku ve Tat Problemi Hakkında Şikayet

profile
26 Ekim 2025 17:13
715
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Protein Barlarda Ağır Koku Ve Acı Tat Şoku

profile
04 Ekim 2025 18:20
960
"Sorunum kısa sürede telafi paketi gönderilerek çözüldü. Ürünlerinin arkasında duran bir marka. İlgileri ve gönderdikleri ürünler için teşekkür ederim."
son-kullanma-tarihi-gecmemis-protein-barlarda-agir-koku-ve-aci-tat-soku-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-protein-barlarda-agir-koku-ve-aci-tat-soku-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz