Sıfır Aldığım Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızalanması Ve Değişim İsteği

10.08.2026 tarihinde Bursa Uzay Motors’tan Musatti Venedik marka elektrikli bisiklet satın aldım. Sıfır ürün olarak aldığım bisiklet daha ilk günden itibaren arızalı çıktı, fabrika çıkışından sorunlu bir ürüne denk geldiğim açıkça ortaya çıktı.

Kısa sürede bisikletin beyni, motoru gibi temel parçalarının komple değişmesi gerektiği söylendi. Ürünü alalı 10 gün olmasına rağmen henüz bir gün bile sorunsuz şekilde kullanamadım, bisiklet sürekli serviste ve her seferinde sadece bir yeri parça parça değiştirilmeye çalışılıyor. 195.000 TL ödeyerek sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamak ve sürekli servise gidip gelmek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ben kusurlu olan bu ürünün tamir edilmeye çalışılması yerine, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetim nedeniyle dava açmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede kalıcı ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde çözülmesini istiyorum.