Garanti Dışı Bırakılan Marş Motoru Mağduriyeti


Dark Pow aldım, 7 ay oldu. Marş motoru su almış, garantiye girmiyor; çok saçma. Ben motoru suya mı soktum sanki? Yağmurda mecburen bindim, müşteri kaybediyorsunuz. Belki daha öncesinde vardı, belki ayıplı mal idi. Müşteri memnuniyeti galiba sizin için önemli değil.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz marş motoru arızasıyla ilgili olarak, teknik ekibimizle konuyu detaylıca incelememiz gerekiyor. Normal şartlarda marş motorunun su alabileceği bir konumda değildir. Bu nedenle, arızanın gerçekten dış etkenlerden mi yoksa üretim kaynaklı mı olduğunu belirlemek için servisimizle tekrar görüşeceğiz. Dilerseniz siz de bize ulaşabilirsiniz ya da iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız, biz sizi arayabiliriz. Amacımız sizi mağdur etmeden, durumu adil şekilde çözmektir. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Musatti Müşteri İlişkileri

Dış etken derken yağmurdan su alacak ise ibare koymalısınız evin salonuna çıkarın diye bence sonucu bekliyorum halen servise ulaşan biri olmamış kaç ay sürecek bakalım bu işlem.



















