El Freni Koptu Araç Kendi Kendine Hareket Ederek Çarptı Güvenlik Riski Ve İade Talebi

Musatti marka Venedik Pro Max model aracı Motocity İ***** B*** Pazarlama a. Ş.’den satın aldık. Aracı aldığımız günden beri yalnızca bir kez kullanabildik. El freni koptu ve araç şarjda, el freni çekili şekilde dururken kendi kendine hareket ederek başka bir araca çarptı. Hem araçta hem de çarptığı araçta maddi hasar oluştu, bu sırada can güvenliğimiz de tehlikeye girdi.

Ürünle ilgili ne bir yetkili servis bulabildik ne de muhatap olacak bir kişi ya da birimle sağlıklı bir iletişim kurabildik. Paramızla rezil olduk, aldığımız ürün kullanılamaz durumda ve fiilen çöp olmuş durumda. Faturasını da ekliyorum.

Bu kadar ciddi güvenlik riski taşıyan ve ilk günden bu şekilde arıza yapan bir ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.