to read complaints and reviews, or file yours.1
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gürhan
Mundos Ayakkabı30 Nisan 2025 13:481.552
Sipariş ettiğim ürünün hem dışında çizikler hem de iç tabanında eğrilik vardı. Kargo hasar almadığı için ürünün üretimden hatalı olduğunu düşünüyorum. İade kabul edilmiyor ve değişim için kargo ücretini de bana ödettiler. Kargo göndermeme rağmen mesajlarıma yanıt alamıyorum. Mağaza sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabileceğini belirtiyor. Başka mağazaları da yok ve kargo adresi mağaza adresiyle aynı. Muhatap bulamıyorum. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım.
Gürhan
2 Mayıs 2025 18:07
Değişim yapmak istediğim ürünü mesajlarıma cevap vermeden bana göndermişler ancak anlaşmalı kargo firması değil başka bir kargo firması ile 2 kat fiyatına göndermişler. Tamamen güvenilmez bir firma.
