Munchkin Pipetli Bardağın Sürekli Akıtması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Munchkin marka tıklama kilit uçlu pipetli alıştırma bardağını Haziran ayında kendi sitenizden satın aldım. Ürünün akıtmaması gerekirken neredeyse ilk günden itibaren sürekli akıtma sorunu yaşıyoruz ve bu durum bebek ürünü olduğu için hem kullanım konforunu hem de güveni tamamen ortadan kaldırıyor.

Ürünü akıtmaz özelliğine güvenerek tercih etmiştik ancak beklentimizi hiç karşılamadı. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla da tarafınıza ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri numaranızı aradığımda ise “aradığınız aboneye ulaşılamıyor” anonsu ile karşılaşıyorum ve kimseye erişemiyorum.

Bu nedenle problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 6a2414c3e8026’dir. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.