Mükellef’te Sürekli Beyan Hataları Ve %130 Ücret Artışıyla Sorumluluk Reddi

Yaklaşık iki yıldır Mükellef üzerinden malı Müşavir hizmeti alıyorum ve sisteme Emir Matik olarak, e**********@gmail.com adresiyle kaydım bulunuyor. Bu süre zarfında beyannamelerimde yapılan hataların ardı arkası kesilmedi; neredeyse her ay bir hata tespit etmek zorunda kalıyorum. Çoğu hata benim fark etmem ve uyarmam sonucunda düzeltiliyor, yani kontrol ve sorumluluk fiilen bana bırakılmış durumda.

Bu yıl bilanço ekibine aktarıldım ve paket ücretim yıllık yaklaşık 27.000 TL’den 63.000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar ciddi bir artış yapılınca en azından hataların sona ereceğini düşünürken, 2026 Ocak dönemi beyannamemde Ocak ayındaki hiçbir giderimin beyannameye dahil edilmediğini ve bana haber verilmeden vergi dairesine “Ocak ayında gider yokmuş” gibi beyan gönderildiğini öğrendim. Bunun üzerine tasdik raporu hazırlığı için gider tablomu talep ettim ve 2025 yılı giderlerimi incelerken bir konaklama giderimin sisteme bir sıfır eksik yazıldığını, arada yaklaşık 100.000 TL fark oluştuğunu gördüm. Beyannamelerimdeki toplama-çıkarma işlemlerinden, giderlerimin hiç işlenmemesine, işlenenlerin de yanlış tutarlarla beyan edilmesine kadar bitmeyen bir hatalar zinciriyle uğraşıyorum.

Bulduğum her hatayı Mükellef ekibiyle paylaştığımda genellikle “haklısınız, arkadaşlar ilgilenecek” denilerek konu geçiştiriliyor. Hataların bir daha yaşanmayacağına dair güvence verilmediği gibi, bu yıl Ocak ayında hiçbir giderimin beyana dahil edilmemesiyle ilgili yaptığım şikayette de somut bir ilgi veya çözüm göremedim, yine “haklısınız, bakacağız” denilerek bırakıldı. Buna karşın bana gönderilen e-postalarda sürekli “Olası vergi cezalarından siz sorumlusunuz” şeklinde notlar yer alıyor. Hizmette bu kadar özensiz davranılırken hiçbir sorumluluğun üstlenilmemesi son derece rahatsız edici.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık her beyannamede, her gelir/gider hesabında “acaba yine bir hata var mı, benim de gözümden kaçan bir sorun olabilir mi” kaygısıyla hareket etmek zorunda kalıyorum. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu denli özensiz bir hizmet almak ve tüm sorumluluğun vergi mükellefinin üzerine bırakılması kabul edilebilir değil. Mükellef’ten, bugüne kadar kendi hatalarından kaynaklanabilecek her türlü vergi cezası veya ek vergi tahakkukundan doğacak zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu konuda net, yazılı bir taahhüt verilmesini talep ediyorum. Bu yıl sonunda da aboneliğimi kesin olarak sonlandıracağımı belirtmek isterim.