to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Memnuniyeti Ve İletişimde Yetersiz Hizmet Deneyimi
9 Kasım 2025 15:15317
09.11.2025 tarihinde Mamak/Ankara’daki M*** Arslan Güzellik Salonu’nda kaş tasarımı işlemi yaptırdım ve 500 TL ödeme yaptım. Hizmet sırasında çalışan B**** Hanım’ın güler yüzlü olmaması ve müşteriyle iletişimde oldukça ilgisiz davranması beni çok rahatsız etti. İşletmede müşteri memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığını gördüm. Patron M*** Hanım’ın da bu konuda çalışanlarına gerekli eğitimi vermediğini düşünüyorum.
Yaşadığım olumsuzluk sonrası işletmeyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici bir yanıt aldım; arayan ben oldum, onlar hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer oldu.
Bu yaşananlar nedeniyle işletmeden samimi bir özür bekliyorum.
