Mug Türkiye Yanılttı

24 Eylül 2025 tarihinde Mugturkiye.com üzerinden “Stanley the quencher Starbucks koleksiyonu | 1.18l – Pembe” ürünü için 2.799,90 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: #1029). Sipariş sonrası tarafıma bir takip linki iletildi ancak link çalışmadığı için 27 Eylül’de destek mail adresine ulaştım. Bana “Ortalama teslimat süremiz 2-7 iş günü arasındadır. Net bilgi için kargo takip linkini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.” şeklinde bir dönüş yapıldı.

Ancak bu yanıttan sonra site domaini mugturkiye.com’dan mugturkiye.co’ya değişti, yeni sitede eski logolar yok ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sipariş verdiğim e-posta adresimle iki kere daha yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Ürünüm elime ulaşmadı ve mağdur edildim.

Siparişimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.