to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Türkiye Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor!
İPhone 13 cihazım üzerinden, Apple App Store aracılığıyla Mubi için aylık abonelik satın aldım ve 169 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 45 dakika önce başarılı bir şekilde alındı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen uygulamaya giriş yapıp içerik izlemek istediğimde, aboneliğim aktif görünmediği için benden yeniden ödeme talep ediliyor.
Ödeme işlemi görünür şekilde başarıyla tamamlanmış olmasına rağmen, Mubi hesabıma aboneliğim tanımlanmadığı için hizmete erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ayrıca, Mubi’nin herhangi bir telefon iletişim numarasına ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum.
Apple App Store üzerinden ödemesi alınmış olan aboneliğimin, Funda b*** i*** adına kayıtlı hesabıma bir an önce tanımlanarak aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Funda, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.
