to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazım üzerinden, Apple App Store aracılığıyla Mubi için aylık abonelik satın aldım ve 169 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 45 dakika önce başarılı bir şekilde alındı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen uygulamaya giriş yapıp içerik izlemek istediğimde, aboneliğim aktif görünmediği için benden yeniden ödeme talep ediliyor.
Ödeme işlemi görünür şekilde başarıyla tamamlanmış olmasına rağmen, Mubi hesabıma aboneliğim tanımlanmadığı için hizmete erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ayrıca, Mubi’nin herhangi bir telefon iletişim numarasına ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum.
Apple App Store üzerinden ödemesi alınmış olan aboneliğimin, Funda b*** i*** adına kayıtlı hesabıma bir an önce tanımlanarak aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Aylık aboneliğimi iptal etmek için girdiğimde istemeden yıllık abonelik kısmına tıkladım ve aboneliğimin onaylandığı yazısı çıktı. Apple'a bağlı banka hesaplarımı kontrol ettiğimde para çekilmediğini gördüm. Herhalde abonelik henüz oluşmadı diyerek üyeliği iptal ettim ama bu sefer üyeliğimin 8 Mart ...
Mubi standart üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 169 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Temmuz ayından bu yana her ayın 20’sinde toplam üç kez ücret alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimde herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Sisteme giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...
Mubi standart üyeliğim için 169,34 TL ödeme yaptım, ancak üyeliğim aktif görünmüyor ve platforma erişim sağlayamıyorum. İşlem yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşti ve dekont numaram 000283057’dir. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim e*************@gmail.com’dur. Daha önce bu tarz bir sorun ya...
09.08.2025 tarihinde Mubi Android uygulaması üzerinden ücretsiz deneme sürem bitmeden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, mobil hattıma 169 TL tutarında bir aylık üyelik ücreti yansıtıldı. Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen ücretin tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda Mubi müşteri hiz...
3 ay 20 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Web sitesi üzerinden kampanyaya tıklayıp mail adresimi ve kart bilgilerimi girdim. Para benden çekildi....
Yorumlar