Yüklenen Para Hesaba Yansımıyor Ve Samsung S24 Ultra Uyum Sorunu

Spy uygulamasında kendi siteleri üzerinden kredi kartımla para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sayfa bir anda kapandı ve tekrar giriş yaptığımda bakiyem yüklenmiş olarak görünmek yerine yeniden para yüklemem isteniyordu. Yüklediğim para hesaba yansımadığı için şu anda bakiyemi kullanamıyorum.

Ayrıca Samsung s24 Ultra cihazımda uygulama uyumsuz uyarısı veriyor ve hem para yükleme sorunu hem de bu uyumsuzluk nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamanın kendi sistemi üzerinden para ödemesi yapmama rağmen, yatırdığım tutarlar hesabımda görünmemektedir.

Spy müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bir muhatap bulamıyorum. Hem yatırdığım paranın akıbeti belirsiz, hem de uygulamayı kullanamıyorum.

Yatırdığım ve hesabıma yansımayan tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Samsung s24 Ultra cihazlarda yaşanan uyumsuzluk probleminin incelenerek gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.