to read complaints and reviews, or file yours.MS Neilos Yaşadığımız Olumsuz Deneyim
06 Eylül Pazar günü saat 18.00 civarında Pendik’te bulunan MS Neilos isimli kafeye iki kişi olarak oturmak için gittik. Burada suyla oturamayacağımız, su bulunduramayacağımız söylendi. Üstelik sadece bu sefer değil, daha önce de aynı kafede benzer durumlar yaşadık, sipariş verdiğimiz ve hesap ödediğimiz halde masada duran suyumuzu kaldırdılar.
Bir işletmede müşteri olarak otururken, kendi suyumuzun bu şekilde keyfi biçimde kaldırılmasını ve “suyla oturamazsınız” denmesini hem saygısızlık hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu yaklaşımın nedenini anlamak ve bu tutumun değiştirilmesini, müşterilere daha saygılı ve açıklayıcı bir tavırla yaklaşılmasını bekliyorum.
Yaşadığım olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
