to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Yanıt Gelmemesi Ve İade Tutarının Eksik Ödenmesi
Mozze internet sitesinden, 12 Ocak 2026 tarihinde yanlışlıkla 2 adet ürün siparişi verdim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesi için mail, mesaj ve aramalara geri dönüş yapılmadı. Kargo bana sorunsuz geldi, ben de geri açmadan doğrudan iade ettim. Firmaya kaç defa yazdım, aradım; dönüş yoktu. Şikayet edeceğimi söyledim. Bana, kargo bedeli ücretsiz olan ürünü kargo ücreti keserek iade edeceklerini söylediler. 7 iş gününde yatırılacağını belirttiler. 216 TL eksik yatırıldı.
