to read complaints and reviews, or file yours. 
Mozze internet sitesinden, 12 Ocak 2026 tarihinde yanlışlıkla 2 adet ürün siparişi verdim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesi için mail, mesaj ve aramalara geri dönüş yapılmadı. Kargo bana sorunsuz geldi, ben de geri açmadan doğrudan iade ettim. Firmaya kaç defa yazdım, aradım; dönüş yoktu. Şikayet edeceğimi söyledim. Bana, kargo bedeli ücretsiz olan ürünü kargo ücreti keserek iade edeceklerini söylediler. 7 iş gününde yatırılacağını belirttiler. 216 TL eksik yatırıldı.
Mozze adlı firmadan WhatsApp üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir masaj ve selülit giderme aleti sipariş ettim. Ürün 21.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kez denerken, normal kullanım esnasında elimde bir anda kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha ilk kullanımda kırılmasına rağmen...
9 Aralık 2025 tarihinde Mozze markasına ait masaj aletini 39.900 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünüm kargoya verildikten sonra DHL Kargo takip numaram 965149222071 üzerinden süreci takip ederken, 17 Aralık 2025 tarihinde ürünün adresime hiç getirilmeden geri götürüldüğünü öğrendim. Bu du...
Mozze üzerinden masaj aleti siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitelerinde tek tuşla, onay ekranı bile olmadan çok kolay sipariş verilebiliyor. 03.12.2025 tarihinde sadece adres düzenlemesi yaparken neye bastığımı bile anlamadan sistem otomatik olarak sipariş oluşturmuş. En ufak bir u...
Mozze adlı Instagram hesabından 12 Ocak’ta bacak inceltme aleti ve kremi birlikte olacak şekilde yaklaşık 350 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak 16 Ocak’ta kargonun bana hiç gelmeden otomatik olarak iade edildiğini gördüm, ürün hiçbir şekilde adresime ulaştırılmadı. Bu durum üzerine hem Instagram üze...
Sitelerinden alışveriş yaptım, yanlış parfüm gönderdiler. İade gönderdiğim paketide kabul etmediler. Üstüne 220₺ kargo parası daha ödedim. Asla ilgilenmiyorlar. Ücret iadesi için defalarca yazdım ama cevap vermiyorlar. Ücretimin iadesini talep ediyorum
Yorumlar