to read complaints and reviews, or file yours.310180 numaralı siparişim için müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Ardından ürünümün kargoya verildiğini belirttiler fakat ne kargo takip numarası paylaşılıyor ne de kargonun ne zaman teslim edileceği, hangi firmayla çalışıldığı bilgisi veriliyor. Ürünü nişanımda giymek için sipariş verdim fakat bu kötü müşteri deneyim süreci beni endişelendiriyor.
Bu siteden verdiğim ürün siparişi elime ulaşmadı ve sürekli kargoya verildiği söyleniyor. Takip numarası istediğimde ise... net bir cevap alamıyorum. Bugün itibarıyla mesajlarıma da yanıt alamadım. Firma ile iletişim kurmakta sorun yaşıyorum ve güven konusunda endişelerim oluştu.
Siteden 30 Aralık tarihinde sipariş verdim. Bana herhangi bir dönüş ya da bildirim yapılmadı. Ürünümün kargoya verildiği...ne dair bilgi gelmedi. Firmanın telefonunu arıyorum açmıyor, mesajlarıma dönüş yapmıyor. Bu siteden alışveriş yapınca ürünü alamıyorum.
Sizinle ilgili müşteri iletişim telefonu bulunmuyor; siparişimi, sipariş takip numarası ve kargo takip numarasını alamıy...orum. Bana hiçbir mesaj da gelmedi, ne mail olarak ne de telefonuma mesaj olarak. Vermiş olduğum siparişin durumunu öğrenmek için lütfen iletişime geçer misiniz?
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluğa bağlı olarak kargo operasyon süreçlerinde dönemsel gecikmeler yaşanabilmektedir. Elimizden geldiğince bunu iyileştirmeye çalışıyoruz Yaşadığınız mağduriyet adına içtenlikle özür dileriz. Bizimle iletişime geçmeniz halinde tarafınıza özel indirim kuponu tanımlamak isteriz. Sorununuz çözümlendiğini düşünüyorsanız bildirimi sorunum çözüldü olarak kapatmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan aksaklık için tekrar özür dileriz.