to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Kurulum Eksiklikleri İle Mağduriyet
Erdem
Moy Enerji10 Şubat 2025 20:063.761
Ulubey berrak kalorifer (Uşak) bayiinizden ısı pompası ısıtma sitemi aldık. Tarafımıza ürünle ilgili yanlış bilgiler verildi ve ısınma konusunda problemler yaşıyoruz. Kurulumdan sonra eve kurulacak olan termostatlar ve Wi-Fi sistemi kurulmadı. Aradığımızda hiçbir şekilde telefonlarımız açılmamakta ve geri dönüşte yapılmamakta. Başka bir servis çağırdığımızda bağlantı borularının uygunsuz olduğu ısı pompasının uyumsuz olduğunu söylediler. Şu an mağdur durumdayız ve bayiinize ulaşamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi için yardımınızı talep etmekteyiz.
Erdem
16 Şubat 2025 00:27
Şirket şikayet sonrası tarafımızla iletişime geçmiş olup, İlk takılan cihazı farklı bir cihazla değiştirip mağduriyetimizi gidermiştir.
