Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmaması
Mounte Bianca’dan yaklaşık 15 gün önce verdiğim siparişim için ödediğim yaklaşık 1647 TL’lik ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne ürün ortada ne de para iadesi var, süreç tamamen ciddiyetsiz yürütülüyor.
Mounte Bianca’dan, iptal edilen siparişime ait ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.





