to read complaints and reviews, or file yours.Motospartan Ve Ls2 Kask Sorunu
Ls2 marka advant model kask aldım motospartan Hasanpaşa mağazasından. Aşırı rüzgar sesi aldığı için değişim talebinde bulundum ve 15 iş günü içinde cevap gelir dediler. Perşembe verdim, cuma mail gelmiş. Deformasyondan dolayı olmuyor diye. Resimlerini çektim, Tüketici Hakem Heyeti'ne vermem gerekiyor sanırım. 10.000 küsur para verdiğim kaskı kullanamıyorum. Çok yazık.
Uygar Bey merhaba, Firmamız kurulduğu günden bugüne on binlerce müşterisine en iyi müşteri hizmetleri anlayışı ile destek olmak için çabalamış ve bu çerçevede birçok müşterimizin destek talebi kural, mevzuat, kanun veya durumun satıcı lehine olup olmadığına bakılmaksızın tarafımızca müşteri lehine sonuçlandırılmıştır. Mağazamızı ürünle ilgili şikayetinizi aktarmak için ziyaret ettiğinizde de belirtildiği gibi, size yardımcı olmayı çok isterdik ancak ürün yüzeyinde sizin çektiğiniz resimlerde de belli olan çizikler sebebi ile yardımcı olamıyoruz maalesef. Aynı zamanda belirtmek isteriz ki motosiklet kasklarında kullanıcının dış ses ve gürültüden rahatsız olması sıradışı bir durum değildir. Kasklar, özellikle yüksek hızlarda rüzgar, motor gürültüsü ve diğer dış seslerin etkisini tamamen ortadan kaldıracak şekilde tasarlanmamıştır. Modern kasklar, ses yalıtımı sağlayan malzemelerle donatılmış olsa da, tamamen ses geçirmez değillerdir. Bu nedenle, kullanıcıların dış ses ve gürültüden etkilenmesi oldukça yaygın bir durumdur. Kasklar, güvenliği sağlamak için darbelere ve çarpmalara karşı koruma sağlarken, ses yalıtımı konusunda sınırlı kalabilir. Eğer dış ses ve gürültüden rahatsız olunuyorsa, kullanıcılar ekstra koruyucu ekipmanlar (örneğin, kulak tıkaçları veya gürültü önleyici kulaklıklar) kullanarak bu sorunu azaltabilirler. Saygılarımızla.
Mağazamızı ziyaret ettiğimde bana bir teklifte bulunuldu bu ürünü değiştiremeyiz fakat yeni almak istediğiniz ürün de var olan %10 nakit indiriminden daha fazla indirim yapabiliriz denildi. Madem böyle bir şey yapılabiliyor elimdeki kaskı başka bir kullanıcıya %10’dan daha fazla indirim yaparak satışa sunabilir bana da muadili bir kask verebilirsiniz diye düşünüyorum. Farklı bir mağazadan aldığım kaskı kullanıyorum şu anda aynı suratlara çıkmama rağmen onda biri kadar ses almıyor içeriye Bahşi geçen model yan menteşelerinde bulunan geniş kanaldan dolayı içeriye olması gerekenden çok daha fazla ses alıyor Ürünün kendisinden memnunum fakat bu kadar ses çok rahatsız edici olduğu gibi kabul edilebilir değil
