Motopit Motosiklet Motopit Müşterisinin Ve Ürününün Arkasında Durmuyor

134141 sipariş numaralı 12 bin TL'lik sepet oluşturup havale ile anında gönderimini yaptım. Sitede tedarikçi firmadan gelecek ürünlerin 3 ya da 4 iş günü içerisinde kargo yapılabileceğini taahhüt eden Motopit, nedense 20 gün içerisinde kargo çıkaramadı. Yaklaşık 1 hafta önce telefon ile aradığımda müşteri temsilcisi hanımefendi, 'Yapabilecek bir şeyimiz yok, ürünleriniz elimize ulaştığı anda size göndereceğiz, isterseniz iptal edin' diyor. Bugün sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Artık parayı 1 ile 3 iş günü arasında vereceklerini beyan ediyorlar. Şimdi de insanları mağdur etmekten başka bir işiniz yok. Personelde ne müşteriye saygı sevgi var ne de şirket politikasında müşteri memnuniyeti.