to read complaints and reviews, or file yours.Hız Tuşu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Araç Kullanılamıyor
Motolux Toronto model aracımın hız tuşu bozuldu ve tuşun içindeki sarı plastik parça kırıldı. Bu parça koptuğu için hız tuşu düzgün çalışmıyor ve aracı rahat kullanamıyorum.
Yedek parça temini için servislere ve bayilere başvurmama rağmen bu parçanın stoklarda bulunmadığını, getirilemediğini söylüyorlar. Her seferinde “ellerimizde yok” cevabını alıyorum ve sadece bu küçük parça temin edilemediği için aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Motolux’ten, bu hız tuşuna ait kırılan parçanın temin edilmesini veya uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Parça bulunmuyorsa da tarafıma net ve kalıcı bir çözüm alternatifi sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Mert K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
