Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, 1.190 TL İade İstiyorum

16.05.2026 tarihinde Moto Mavi üzerinden Moto Mavi markalı dört mevsim motorcu eldiveni satın aldım, 1.190 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi, bilgi verilmedi.

Satın alma işleminden kısa süre sonra site bakıma alındı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde ilerleme göremedim. WhatsApp ve e-posta üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünün hiç gönderilmemesi ve iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle ödediğim 1.190 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.